Түгээмэл асуулт
Хариулт олдохгүй бол доод хэсгээс бидэнтэй холбогдоно уу.
Kavka.mn юу хийдэг вэ?
Та монгол хэл дээрх файлаа зурж илгээхэд бид үүнийг албан ёсны баталгаат орчуулагчийн тамга дардастай англи орчуулга болгон буцааж өгдөг. Орчуулгыг зөвхөн англи хэл дээр, эсвэл эх хувьтай хамт нэгтгэсэн хэлбэрээр авах боломжтой.
Орчуулга хэдий хугацаанд бэлэн болдог вэ?
Ихэнх файл төлбөр төлөгдсөнөөс хойш 1-2 минутын дотор автоматаар бэлэн болдог. Хэрэв файл гар бичмэл байх, эсхүл өмнө нь баталгаажсан загварт бүрэн тохироогүй бол хүн орчуулгыг шалгаж баталгаажуулах шаардлагатай болдог — энэ тохиолдолд 1-24 цагийн дотор бэлэн болж, имэйлээр мэдэгдэнэ.
Орчуулгын тамга Австралийн визэнд хүчинтэй юу?
Тийм — Subclass 600 зэрэг визийн урьдчилсан хүсэлтэнд Монгол хэлнээс Англи хэл рүү орчуулсан, орчуулагчийн тамга дардас бүхий орчуулга батлагдсаныг бид бодит тохиолдлуудаар нотолсон. Гэсэн хэдий ч эцсийн шийдвэр тухайн виз/цагаачлалын байгууллагаас хамаарна — дэлгэрэнгүйг Үйлчилгээний нөхцөл-ийн 6-р зүйлээс үзнэ үү.
Хайж буй файлын төрөл жагсаалтад байхгүй бол яах вэ?
Нүүр хуудасны жагсаалтад одоогоор бүх төрлийн файл байхгүй байж болно. Ийм тохиолдолд доод хэсгийн “Санал хүсэлт” холбоосоор бидэнд мэдэгдэнэ үү — бид тогтмол давтагддаг файлын төрлүүдийг цаг тухайд нь жагсаалтад нэмдэг.
Гадаад паспортоо байршуулах шаардлагатай юу?
Үгүй, энэ заавал биш. Ихэнх файл (үл хөдлөх хөрөнгийн гэрчилгээ, төрсний гэрчилгээ гэх мэт) паспорт биш байдаг. Таны нэрний латин галигийг бид санал болгож, та үүнийг өөрөө баталгаажуулна — паспорт байгаа тохиолдолд түүнийг эх сурвалж болгон ашиглаж болно, гэхдээ энэ нь заавал шаардагдах алхам биш.
Иргэний бүртгэлийн лавлагаа (Маягт И-17), жолооны үнэмлэхийн лавлагаа зэргийг орчуулах шаардлагатай юу?
Үгүй. e-Mongolia-гаас гардаг зарим лавлагаа (иргэний бүртгэлийн лавлагаа, жолооны үнэмлэхийн лавлагаа) болон паспорт аль хэдийн англи хэл дээр гардаг тул орчуулах шаардлагагүй. Хэрэв та эдгээрийг байршуулбал бид танд шууд мэдэгдэнэ.
Орчуулгад алдаа илэрвэл яах вэ?
Орчуулгаа хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор бодит алдаа (буруу уншсан тоо, орхигдсон элемент, баталгаажуулсан галигтай зөрсөн нэр гэх мэт) илэрсэн тухайгаа мэдэгдвэл, бид үүнийг үнэ төлбөргүй засварлаж, дахин хүргэнэ.
Үнэ хэрхэн тодорхойлогддог вэ?
Үнэ файлын төрөл, хуудасны тоо, тамгатай эсэхээс хамаарч захиалга баталгаажуулахаас өмнө сагсанд тодорхой дүнгээр харагдана. Нэмж төлбөр хожим нэмэгддэггүй.
Миний мэдээлэл хэр хамгаалагдсан бэ?
Таны байршуулсан файл, түүнд агуулагдах хувийн мэдээллийг зөвхөн орчуулгын үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор боловсруулдаг. Дэлгэрэнгүйг Нууцлалын бодлого-оос үзнэ үү.
Асуулт эсвэл асуудал гарвал хэнтэй холбогдох вэ?
info@kavka.mn хаягаар бидэнд шууд бичнэ үү.